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Ihr neuer Arbeitgeber

Für unseren Kunden in der Region Zürich suchen wir einen

SAP/IT Service Manager (m/w) SAP

Ihre neue Herausforderung

Sie sind verantwortlich für spezifische Services von externen Providern (Privat-Cloud, Public-Cloud, SaaS-Services u.w.); Sie stellen ein aktives und proaktives Service Level Management (Contract, Reporting, Relationship, Audit) im Sinne von Operational Excellenz sicher und entwickeln dies stetig weiter; Sie arbeiten aktiv in der Weiterführung des IT Service-Katalog mit und bewirtschaften die dazugehörigen Service Level Agreements; Sie übernehmen Mitverantwortung für die im Service Management angesiedelten Prozesse wie Change/Release-, Problem- und Provider-Management; Sie arbeiten massgeblich beim Definieren, Abstimmen und Umsetzen der Service-Level-Management-Struktur hinsichtlich Organisation, Methoden und Standards mit; Sie kennen und wenden agile Methoden im Zusammenhang mit Service Management an und können diese auch weiterentwickeln; Sie bringen sich aktiv in Projekte ein, erstellen/führen Ausschreibungen selbständig durch oder übernehmen Projektleitung im Rahmen von Service Management.

Unsere Anforderungen

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung und/oder ein Studium der Informatik oder Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung; Sie haben sich im Cloud-Service-Management weitergebildet (von Vorteil); Sie bringen Erfahrung im Provider Management, Service-Design, Service-Transition sowie Continual Service Improvement mit; Sie kenne sich mit Service-Providern wie SAP und/oder Microsoft aus (von Vorteil); Sie sind eine starke Persönlichkeit und können überzeugen und sich durchsetzen; Sie fördern und engagieren sich proaktiv für eine gute Zusammenarbeit mit Business und IT; Sie besitzen eine rasche Auffassungsgabe und ein hohes Mass an Eigeninitiative sowie eine gesunde Reflexionsfähigkeit; Sie sind kunden- und lösungsorientiert, zuverlässig, agil, innovativ, kollegial, professionell, verhandlungs- und kommunikationsstark; Sie sind stillsicher in der deutschen Sprache und verfügen über gute Englischkenntnisse in Schrift und Wort.

Unser Angebot

Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden, ihre berufliche Entwicklung und Lebensgestaltung über alle Lebensphasen hinweg optimal zu gestalten; Unsere attraktiven Vorteile tragen einen Teil dazu bei.

Haben wir ihr Interesse geweckt?

Senden Sie uns Ihre detaillierte Bewerbung online oder per Post an:


BROMsolutions AG
Peter Brom
J. Verresiusstrasse 13
CH-2502 Biel/Bienne

Fon +41 (0)32 322 85 35
Fax +41 (0)32 322 85 33
Mobil +41 (0)79 222 73 68

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